INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno processati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di Spedizione

Offriamo spedizione standard tramite corriere espresso. I tempi stimati sono:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi

• Unione Europea: 4–8 giorni lavorativi

• Paesi extra UE: 7–15 giorni lavorativi (variabili in base alla dogana)

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause esterne al nostro controllo.

Tracking della Spedizione

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento e il link per seguire il pacco.

Indirizzo di Spedizione

Ti invitiamo a verificare con attenzione l’indirizzo inserito al momento dell’ordine.
Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causate da:

• indirizzi errati o incompleti

• destinatario assente

• mancato ritiro presso il punto di giacenza

In caso di ritorno al mittente, la rispedizione sarà a carico del cliente.

Pacco Smarrito o Danneggiato

Contattaci tempestivamente all’indirizzo alessiadb@hotmail.it qualora:

• il pacco risulti smarrito

• l’articolo arrivi danneggiato

• ricevi un prodotto errato

Provvederemo a verificare con il corriere e a trovare una soluzione il prima possibile.

Spedizioni non riuscite

Se la consegna non va a buon fine per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, mancato ritiro, destinatario assente), i costi di un’eventuale nuova spedizione saranno a carico del cliente.